得物可以退货吗 得物退货流程怎么走
时间：2024-03-16 12:50
小编：工具书
得物APP是一款非常可靠的潮流购物类型的网购平台，还是在这深受大家的喜爱的，那么你们在这里都能够发现这里的各种潮流商品，非常的多样的，都能够根据自己的需求，下单购买的，整个的购物服务非常的棒，获得了极致的购物体验，要是对于自己买到的商品，收到货不满意的话，想要进行退货，应该怎么进行操作呢，比较的困惑到大家的，所以小编也是给你们准备出来了具体的流程，希望对大家有所帮助哦。
可以。
得物是可以退货的，但是退货的过程比较麻烦，首先要联系平台客服操作，但是如果商家不让退的话，客服也是无权强制要商家退货的，所以买之前要先和商家沟通好，得物上支持7天无理由退货的商品，只要满足平台的退货政策，一般是可以退货的，退货前需要先联系客服，和客服说明情况后，在联系卖家，和卖家协商一致后，才能够申请退款。
得物退货的条件
在得物上支持7天无理由退货的商品，收到后，在规定的时间，确保商品未拆封，调包扣完好(鞋类)，不影响二次销售的情况下，可以APP中找到订单自主申请退货；
申请后，务必在申请退货后3天内上传退货物流单号，仓库收到退货商品后，5个工作日查验，确认无误后1-3个工作日内为您退款；
关于运费，得物只退还商品的金额，若订单支付了运费，运费不退；
若使用了包邮券，平台会扣除包邮券；
另外需要承担寄回平台的运费。
得物退货规则
找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。
不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法，买的时候一定要先问好。
如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。
